캐시워크의 커머스 서비스 PM으로
유입-탐색-구매의 전반적인 과정을 개선하며 플랫폼의 성장을 주도해왔습니다.
정성/정량적 데이터 분석을 통한
서비스 개선 방향 도출
1,000건+ VoC 수집 및 분석,
CS 처리 기반 개선
와이어프레임, 프로토타입 직접 설계
및 사용성 테스트 진행
주간 운영 체계, 작업 리스트 구조화
및 이슈 트래킹
2023년 5월 캐시워크 커머스 서비스 '캐시딜' 투입 이후, 성과
관련 아티클
문제를 정의하고, 가설을 세우고, 데이터로 검증한 기록들
Main 01
전시 구조 개선을 통한 신규 유입
Main 02
외부 솔루션 대체 및 안정적 전환
Main 03
적립금 정책 설계 및 고도화
Sub 01
신규 유저 혜택 쿠폰 지급
Sub 02
A/B 테스트 기반 추천 시스템 도입
Side Project
AI 기반 인터랙티브 스토리 생성
경험의 흐름으로 보는 성장 과정
캐시워크 커머스 서비스 "캐시딜" PM. 유저화면 · 운영 · 파트너 백오피스 서비스 기획 및 고도화. 와이어프레임, 프로토타입, PRD 작성.
넥슨 플레이 앱 NIA 이벤트 및 스토리 기획. 게임/서비스 운영 관련 웹 UIUX 설계/기획.
UX 분야 KCI 논문 3회 등재. HCI 학회 논문지 게재. 장학 3회.
그래픽 디자인, 광고 디자인, UI/UX 디자인. 수석 졸업, 장학 7회.
PM으로서 활용하는 역량과 도구들