About Projects Career Skills Contact
UX DESIGN PROJECT MANAGER PLANNING

Portfolio
ch79333@gmail.com
Scroll Down

사용자의 여정을 기반으로 설계하는 PM

캐시워크의 커머스 서비스 PM으로
유입-탐색-구매의 전반적인 과정을 개선하며 플랫폼의 성장을 주도해왔습니다.

🔍

데이터 기반 의사결정

정성/정량적 데이터 분석을 통한
서비스 개선 방향 도출

💬

VoC 기반 문제 해결

1,000건+ VoC 수집 및 분석,
CS 처리 기반 개선

🎨

프로토타입 & UT

와이어프레임, 프로토타입 직접 설계
및 사용성 테스트 진행

📋

운영 체계 구축

주간 운영 체계, 작업 리스트 구조화
및 이슈 트래킹

2023년 5월 캐시워크 커머스 서비스 '캐시딜' 투입 이후, 성과

+8배
GMV 기준 성장
2024년 기준
+76%
캐시워크 쿠폰 중 캐시딜 점유율 성장
+10%p
캐시워크 활성자 대비
캐시딜 구매 경험 비율 증가
±0.4%
자체커머스 솔루션 전환 매출 변동폭

관련 아티클

캐시워크 '숏핑' 도입 5개월 만에 거래액 30% 증가 넛지헬스케어 캐시딜, 숏폼형 쇼핑 서비스 '숏핑' 출시 넛지헬스케어, 커머스 사업 확대로 '캐시워크' 걷기 보상 강화 캐시워크 플랫폼 캐시딜, 론칭 2년 만에 월 최고 매출 캐시워크, '러닝크루' 리뉴얼…이용자 맞춤형 서비스 제공

Projects

문제를 정의하고, 가설을 세우고, 데이터로 검증한 기록들

교차사용 확대 Main 01

캐시워크-캐시딜 교차사용 확대

전시 구조 개선을 통한 신규 유입

신규 구매 유저 +7만명
자체커머스 솔루션 Main 02

자체커머스 솔루션 구축 및 전환

외부 솔루션 대체 및 안정적 전환

월 4,000만원 비용 절감
캐시딜 포인트 Main 03

캐시딜 포인트 재화 구축

적립금 정책 설계 및 고도화

포인트 결제 비중 30~40%
신규유저 쿠폰 Sub 01

신규 구매전환 자동 쿠폰 발급 정책

신규 유저 혜택 쿠폰 지급

쿠폰 사용량 85% 증가
개인화 추천 Sub 02

개인화 추천 도입을 통한 탐색 경험 개선

A/B 테스트 기반 추천 시스템 도입

상품 노출 편향성 32% 개선
토리 AI Side Project

AI 스토리 생성 서비스, 토리 AI

AI 기반 인터랙티브 스토리 생성

CTA 클릭 수 165% 증가

Career Timeline

경험의 흐름으로 보는 성장 과정

2023.01 ~ 재직 중

넛지헬스케어(주)

PM · 기획팀

캐시워크 커머스 서비스 "캐시딜" PM. 유저화면 · 운영 · 파트너 백오피스 서비스 기획 및 고도화. 와이어프레임, 프로토타입, PRD 작성.

2022.10 ~ 2022.12

(주)넥슨코리아

웹 기획 · 마케팅컨텐츠개발팀

넥슨 플레이 앱 NIA 이벤트 및 스토리 기획. 게임/서비스 운영 관련 웹 UIUX 설계/기획.

2020.03 ~ 2022.02

홍익대학교 대학원

디자인학부 시각디자인 석사

UX 분야 KCI 논문 3회 등재. HCI 학회 논문지 게재. 장학 3회.

2016.03 ~ 2020.02

선문대학교

시각디자인학 학사

그래픽 디자인, 광고 디자인, UI/UX 디자인. 수석 졸업, 장학 7회.

Skills & Tools

PM으로서 활용하는 역량과 도구들

💼 기획 스킬

UX 기획 어드민 기획 프로젝트 관리 PRD 작성 데이터 분석

🔧 도구

Figma Notion Slack Firebase Google Analytics Metabase Claude GPT Gemini

🏭 산업 지식

이커머스 헬스케어 콘텐츠

📜 자격증

🏅 SQL 개발자 (2023)
🏅 서비스경험디자인기사 (2021)
🏅 GTQ 1급 (2016)

함께 일하고 싶으시다면

편하게 연락주세요. 커피챗도 환영합니다.